Публичная оферта о предоставлении консультационных услуг

Abroadz  ·  Действует с 13 мая 2026 года  ·  Версия для сайта

Оплата услуг на сайте abroadz.com или по счёту означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением индивидуального предпринимателя Тигиевой Зарины Эриковны (ИНН 772394303849, ОГРНИП 318774600647590, юридический адрес: 123022, г. Москва, ул. Большая Декабрьская, д. 4) заключить договор оказания консультационных услуг по вопросам поступления в зарубежные учебные заведения на изложенных ниже условиях.

1.2. Услуги, оказываемые Исполнителем, являются информационно-консультационными и не относятся к образовательной деятельности в смысле Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

1.3. Оферта действует с 13 мая 2026 года и является бессрочной до момента её отзыва Исполнителем.

1.4. Актуальная редакция Оферты размещена на сайте abroadz.com.

4. Услуги Abroadz

Блок I. Консультационные услуги по направлениям:

• Индивидуальные консультации по выбору страны, программы и стратегии поступления;
• Подбор образовательных программ под цели и профиль клиента;
• Подготовка и редактирование мотивационного письма;
• Проверка и разбор пакета документов.

Срок оказания: разовая консультация длительностью до 60 мин. в согласованную дату и время; передача письменных материалов в течение 10 рабочих дней с момента проведения встречи с Клиентом.

Условия: услуги оказываются дистанционно (Zoom, Telegram, e-mail, Notion); результатом является проведённая консультация или передача готовых материалов (резюме встречи). После проведения консультации или передачи материалов возврат не производится.

Блок II. Комплексное сопровождение поступления

• Разработка индивидуальной стратегии поступления;
• Подбор до 10 программ, соответствующих профилю и целям Клиента;
• Подготовка пакета документов;
• Подача заявок в вузы;
• Сопровождение до получения оффера или завершения согласованных этапов.

Срок оказания: в соответствии с индивидуальным планом поступления, формируемым в Личном кабинете Клиента (Notion) в течение 12 месяцев с момента оплаты. Конкретные сроки каждого этапа фиксируются в плане и являются ориентировочными в части, зависящей от сроков ответов университетов.

Результат: Исполнитель не гарантирует решения вузов и стипендиальных комиссий, но гарантирует качественное и своевременное исполнение своих обязательств согласно плану. Услуга считается оказанной при получении Клиентом хотя бы одного оффера от университета из согласованного списка.

4.1. Определение результата. Под результатом услуги по Блоку II понимается получение Клиентом официального предложения о зачислении (оффера, инвайта, письма о приёме) от одного или более учебных заведений из перечня, согласованного сторонами в Личном кабинете. Неиспользование Клиентом полученного оффера (отказ от зачисления, непрохождение последующих этапов по личному решению) не является основанием для признания услуги неоказанной и не влечёт права на возврат.

4.2. Обязанность раскрытия информации. Клиент обязан незамедлительно, но не позднее 3 (трёх) рабочих дней, уведомить Исполнителя о любых официальных ответах от учебных заведений — как положительных (офферы, инвайты), так и отрицательных (отказы). Непредоставление такой информации является нарушением договора со стороны Клиента. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, наступившие вследствие несвоевременного уведомления, в том числе за пропуск сроков принятия оффера.

4.3. Самостоятельные действия Клиента. Подача Клиентом заявок в учебные заведения самостоятельно, без уведомления Исполнителя, не освобождает Клиента от оплаты услуг, уже оказанных Исполнителем. Офферы, полученные по таким заявкам на основании материалов, подготовленных Исполнителем, засчитываются как результат услуги по настоящей Оферте.

4.4. Сроки предъявления претензий. Претензии по конкретному этапу или материалу (мотивационное письмо, подбор программ, консультация) принимаются не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его завершения или передачи. По истечении срока этап считается принятым Клиентом без замечаний. Общий срок для предъявления претензий по договору не может превышать 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Клиентом последнего ответа от учебных заведений из согласованного списка.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг указывается на соответствующих страницах сайта или в счёте Исполнителя.

5.2. Оплата возможна онлайн (через платёжные агрегаторы Продамус, Робокасса и аналогичные) или по счёту, выставленному Исполнителем.

5.3. Датой заключения договора считается дата успешного списания денежных средств. После оплаты на указанный Клиентом адрес электронной почты направляется подтверждение и, при наличии технической возможности, кассовый чек.

5.4. Оплата по счёту осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента выставления счёта, если иное не оговорено сторонами письменно.

8. Возвраты и расторжение

8.1. В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1, Клиент вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов.

8.2. Для расторжения договора Клиент направляет письменное уведомление Исполнителю по e-mail (info@abroadz.com) или в Telegram.

8.3. Размер возврата рассчитывается следующим образом:

Этап на момент отказа	Сумма возврата
До начала работ (в течение 24 часов с момента оплаты)	100% стоимости
После начала, но до завершения первого этапа	Стоимость за вычетом выполненных работ по тарифам прайса
По завершении Блока I (консультация проведена)	Возврат не производится — услуга считается оказанной
Клиент не получил ни одного оффера из согласованного списка (только для Блока II)	70% от стоимости договора

8.4. Срок возврата денежных средств при наличии оснований — не более 10 рабочих дней с момента письменного согласования суммы возврата сторонами.

8.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами письменно.

8.6. Настоящий раздел не ограничивает права Клиента, предусмотренные действующим законодательством РФ о защите прав потребителей.

8.7. Использование результатов услуг. Фактическое использование Клиентом результатов оказанных услуг — в том числе регистрация в системах учебных заведений, подача документов на визу, зачисление в учебное заведение, прохождение собеседований — является безусловным подтверждением факта оказания услуг и их потребительской ценности для Клиента. Предъявление требований о возврате при одновременном использовании результатов услуг квалифицируется как злоупотребление правом в соответствии со статьёй 10 Гражданского кодекса РФ и не подлежит судебной защите.

8.8. Недобросовестное заявление об отсутствии результата. Направление Клиентом претензии с указанием на отсутствие результата при наличии полученных офферов от учебных заведений из согласованного списка является заведомо недостоверным заявлением. В случае установления данного факта Исполнитель оставляет за собой право на возмещение убытков, включая судебные расходы, в полном объёме.

 

Редакция от 13 мая 2026 года. Предыдущая редакция — 1 октября 2025 года.